Pozadina klijenta:
Zbog promjena na lokalnom tržištu i političke agende, turski kupci su se suočili sa ozbiljnim poteškoćama u prijemu robe u određenom periodu. Kao odgovor na ovu hitnu situaciju, kupci su nas zamolili da odgodimo isporuku i tražimo fleksibilna rješenja za ublažavanje njihovog pritiska.
TP rješenje:
Duboko smo razumjeli izazove kupaca i brzo smo interno koordinirali kako bismo pružili podršku.
Skladištenje pripremljene robe: Za robu koja je proizvedena i spremna za otpremu, odlučili smo da je privremeno uskladištimo u TP skladište na čuvanje i čekamo dalja uputstva kupaca.
Usklađivanje plana proizvodnje: Za narudžbe koje još nisu puštene u proizvodnju, odmah smo prilagodili raspored proizvodnje, odgodili vrijeme proizvodnje i isporuke te izbjegli rasipanje resursa i zaostatak zaliha.
Fleksibilan odgovor na potrebe kupaca:Kada su se tržišni uslovi postupno popravljali, brzo smo započeli proizvodne aranžmane kako bismo zadovoljili potrebe kupaca za otpremom i osigurali da roba može biti isporučena što je prije moguće.
Plan podrške: Pomozite kupcima da analiziraju situaciju na lokalnom tržištu, preporučite kupcima vruće prodajne modele na lokalnom tržištu i povećate prodaju
Rezultati:
U kritičnom trenutku kada su se kupci suočili sa posebnim poteškoćama, pokazali smo visok stepen fleksibilnosti i odgovornosti. Prilagođeni plan isporuke ne samo da je zaštitio interese kupaca i izbjegao nepotrebne gubitke, već je i pomogao kupcima da smanje operativni pritisak. Kada se tržište postepeno oporavilo, brzo smo nastavili isporuku i izvršili isporuku na vrijeme, osiguravajući nesmetan napredak projekta kupca.
Povratne informacije kupaca:
"Tokom tog posebnog perioda, bio sam duboko dirnut vašim fleksibilnim odgovorom i čvrstom podrškom. Ne samo da ste u potpunosti razumjeli naše poteškoće, već ste i preuzeli inicijativu za prilagođavanje plana isporuke, što nam je pružilo veliku pomoć. Kada su uslovi na tržištu poboljšali ste, brzo ste odgovorili na naše potrebe i osigurali nesmetan napredak projekta.
