Pozadina klijenta:
Poznati lanac za popravke automobila u Sjedinjenim Državama sa kojim sarađujemo već deset godina sa TP, sa podružnicama širom Sjedinjenih Država. Oni servisiraju mnoge mainstream i vrhunske brendove popravke automobila, posebno zamjenu i održavanje ležajeva kotača.
Izazovi:
Kupcima su potrebni visokokvalitetni ležajevi kotača kako bi osigurali siguran rad vozila, a imaju i izuzetno visoke zahtjeve u pogledu vremena isporuke i stabilnosti dijelova. Kada sarađuju sa drugim dobavljačima, proizvodi će se susresti sa mnogim problemima, kao što su buka, kvar ležaja, kvar ABS senzora, električni kvar, itd., i ne mogu zadovoljiti standarde kvaliteta, što rezultira niskom efikasnošću održavanja.
TP rješenje:
TP uspostavlja namenski projektni tim za ovog kupca, obezbeđuje izveštaj o testiranju i izveštaj o ponudi za svaku narudžbu, a za inspekciju procesa obezbeđuje zapise o završnoj inspekciji i sav sadržaj. Osim toga, optimiziramo proces logistike kako bismo osigurali da proizvodi mogu biti isporučeni na mjesta za popravke širom zemlje na vrijeme, te pružamo redovnu tehničku podršku i usluge.
Rezultati:
Ovom saradnjom značajno je poboljšana efikasnost održavanja kupaca, riješen je problem nedostatka kvalitetnih dijelova, a zadovoljstvo kupaca značajno je poboljšano. Istovremeno, lanac prodavnica kupaca proširio je obim korišćenja TP proizvoda, kao što su ležajevi središnjeg nosača i ležajevi kvačila, te planira dalje produbljivanje saradnje.
Povratne informacije kupaca:
„Kvalitet Trans Power proizvoda je stabilan i isporučen na vrijeme, što nam omogućava da bolje pružimo klijentima efikasne i pouzdane usluge.“ TP Trans Power je jedan od vodećih dobavljača ležajeva u automobilskoj industriji od 1999. godine. kompanije Dobrodošli da konsultujete rješenja za automobilske ležajeve, ležajeve središnje potpore, otklopne ležajeve i zatezače i druge srodne proizvode.
