Pozadina klijenta:
Moje ime je Nilay iz Australije. Naša kompanija specijalizovana je za usluge popravke luksuznih automobila visoke klase (kao što su BMW, Mercedes-Benz, itd.). Kupci kojima služimo imaju izuzetno stroge zahtjeve u pogledu kvaliteta popravke i materijala, posebno u pogledu trajnosti i preciznosti dijelova.
Izazovi:
Zbog posebnih potreba vrhunskih luksuznih automobila, potrebni su nam ležajevi glavčine kotača koji mogu izdržati ekstremno velika opterećenja i dugotrajnu upotrebu. Proizvodi koje je isporučio dobavljač koji nas je ranije isporučivao imali su problema sa izdržljivošću u stvarnoj upotrebi, što je rezultiralo povećanjem učestalosti popravki vozila kupaca i povećanjem stope povrata, što je uticalo na zadovoljstvo kupaca.
TP rješenje:
TP nam je obezbijedio posebno prilagođene ležajeve glavčine kotača za luksuzne automobile i osigurao da svaki ležaj prođe višestruke testove izdržljivosti i ispuni zahtjeve rada sa velikim opterećenjem. Osim toga, TP je također pružio detaljnu tehničku podršku kako bi nam pomogao da bolje koristimo ove proizvode u složenim projektima popravki.
Rezultati:
Povratne informacije kupaca su pokazale da su kvalitet popravki i zadovoljstvo kupaca znatno poboljšani, smanjena je učestalost popravki vozila i poboljšana efikasnost popravki. Veoma su zadovoljni učinkom proizvoda i postprodajnom podrškom koju pruža TP i planiraju dalje proširenje obima nabavke.
Povratne informacije kupaca:
„Trans Power nam pruža najpouzdanije ležajeve kotača na tržištu, što je značajno smanjilo stopu popravki i povećalo povjerenje kupaca.“ TP Trans Power je jedan od vodećih dobavljača ležajeva u automobilskoj industriji od 1999. godine. Radimo sa oba OE i aftermarket kompanije Dobrodošli u konsultacije o rješenjima automobilskih ležajeva, ležajeva središnje podrške, otpuštajućih ležajeva i zatezača i drugih srodnih proizvoda.
