Pozadinska informacija klijenta:
Zbog promjena na lokalnom tržištu i političke agende, turski kupci su se suočili s ozbiljnim poteškoćama u primanju robe u određenom periodu. Kao odgovor na ovu vanrednu situaciju, kupci su nas zamolili da odgodimo isporuku i pronađemo fleksibilna rješenja kako bismo ublažili njihov pritisak.
TP rješenje:
Duboko smo razumjeli izazove s kojima se klijent suočava i brzo smo interno koordinirali kako bismo pružili podršku.
Skladištenje pripremljene robeZa robu koja je proizvedena i spremna za otpremu, odlučili smo je privremeno uskladištiti u TP skladištu radi sigurnosti i čekati daljnje upute od kupaca.
Prilagođavanje plana proizvodnjeZa narudžbe koje još nisu puštene u proizvodnju, odmah smo prilagodili raspored proizvodnje, odgodili vrijeme proizvodnje i isporuke te izbjegli rasipanje resursa i zaostatke u zalihama.
Fleksibilan odgovor na potrebe kupaca:Kada su se tržišni uslovi postepeno poboljšavali, brzo smo započeli s proizvodnim aranžmanima kako bismo zadovoljili potrebe kupaca za dostavom i osigurali da se roba isporuči što je prije moguće nesmetano.
Plan podrškePomozite kupcima da analiziraju situaciju na lokalnom tržištu, preporučite kupcima najprodavanije modele na lokalnom tržištu i povećajte prodaju
Rezultati:
U kritičnom trenutku kada su se kupci suočili sa posebnim poteškoćama, pokazali smo visok stepen fleksibilnosti i odgovornosti. Prilagođeni plan isporuke ne samo da je zaštitio interese kupaca i izbjegao nepotrebne gubitke, već je i pomogao kupcima da smanje operativni pritisak. Kada se tržište postepeno oporavilo, brzo smo nastavili isporuku i završili isporuku na vrijeme, osiguravajući nesmetan napredak projekta kupca.
Povratne informacije kupaca:
"Tokom tog posebnog perioda, bio sam duboko dirnut vašim fleksibilnim odgovorom i čvrstom podrškom. Ne samo da ste u potpunosti razumjeli naše poteškoće, već ste i preuzeli inicijativu da prilagodite plan isporuke, što nam je pružilo veliku pomoć. Kada su se tržišni uslovi poboljšali, brzo ste odgovorili na naše potrebe i osigurali nesmetan napredak projekta. Ovaj duh saradnje je divljenja vrijedan. Hvala vam na podršci TP-a i nastavit ćemo sarađivati u budućnosti!"
