Pozadinska informacija klijenta:
Poznati lanac automehaničarskih radnji u Sjedinjenim Američkim Državama s kojim sarađujemo već deset godina, preko TP-a, s poslovnicama širom Sjedinjenih Američkih Država. Opslužuju mnoge poznate i luksuzne marke automobila, posebno zamjenu i održavanje ležajeva kotača.
Izazovi:
Kupcima su potrebni visokokvalitetni ležajevi kotača kako bi se osiguralo sigurno upravljanje vozilom, a imaju i izuzetno visoke zahtjeve u pogledu vremena isporuke i stabilnosti dijelova. Prilikom saradnje s drugim dobavljačima, proizvodi će se susresti s mnogim problemima, kao što su buka, kvar ležajeva, kvar ABS senzora, električni kvarovi itd., te ne mogu ispuniti standarde kvalitete, što rezultira niskom efikasnošću održavanja.
TP rješenje:
TP formira namjenski projektni tim za ovog kupca, dostavlja izvještaj o ispitivanju i ponudu za svaku narudžbu, a za inspekciju procesa dostavlja zapise o konačnoj inspekciji i sav sadržaj. Osim toga, optimiziramo logistički proces kako bismo osigurali da se proizvodi mogu isporučiti na njihova mjesta za popravku širom zemlje na vrijeme, te pružamo redovnu tehničku podršku i usluge.
Rezultati:
Kroz ovu saradnju, efikasnost održavanja kupaca je značajno poboljšana, problem nedostatka kvaliteta dijelova je riješen, a zadovoljstvo kupaca je znatno poboljšano. Istovremeno, lanac prodavnica kupca je proširio opseg korištenja TP proizvoda, kao što su ležajevi centralnog oslonca i ležajevi kvačila, te planira dalje produbljivanje saradnje.
Povratne informacije kupaca:
„Kvalitet proizvoda kompanije Trans Power je stabilan i isporučuje se na vrijeme, što nam omogućava da kupcima pružimo bolje i pouzdanije usluge.“ TP Trans Power je jedan od vodećih dobavljača ležajeva u automobilskoj industriji od 1999. godine. Sarađujemo i sa kompanijama za originalnu opremu i sa kompanijama za postprodaju. Dobrodošli na konsultacije o rješenjima za automobilske ležajeve, ležajeve centralnog oslonca, ležajeve za otpuštanje i remenice zatezača, kao i druge srodne proizvode.
